一、客户服务宗旨：

感谢选用上海波翔电气有限公司产品，我们将提供产品相应的售后与维修服务，保证每个出厂产品都能正常安全的运行。
解决客户的后顾之忧！

二、主要服务项目：

1、对出厂产品进行质量跟踪,避免有问题的产品对客户设备安全运行造成的影响

2、为客户的维修人员提供相应的技术培训、技术支持

5、产品免费保修起始时间为出厂日期一年之内，在一年保修期内发生故障，公
司对其所售产品及服务实行"三包"

3、保修期过后终身免费维护；如需更换配件等，费用按成本价格收取，对设计有缺陷的产品，我们将予以回收，免费更换相同规格产品

4、采取电话指导维修、或派工程师现场维修等方式；客户先电话或传真及时将故障情形，发生故障的当时情况通知公司工程维修人员，电话指导不能排除故障时，公司将酌情派维修人员到达现场维修